Kompetenz im Konflikt
Schwierige Situationen in Beruf und Alltag meistern
Immer wieder entstehen im Zusammensein und -arbeiten von Menschen Konflikte: Unterschiedliche Interessen, Rivalität, Konkurrenz und Machtkämpfe führen zu Spannungen, die sich in Demotivation, unpassenden Entscheidungen oder Arbeitsunfähigkeit niederschlagen.
Verhalten und Einstellung entwickeln, das (die)Konflikte als Entwicklungschance bejaht.
Abbau der Angst vor Konfrontation.
Signale im Vorfeld von Konflikten wahrnehmen lernen.
Konkrete Konfliktbearbeitung von Teilnehmer*innen
Eigene, individuelle Konfliktstrategien wahrnehmen und auf ihre Brauchbarkeit hin überprüfen.
Schritte der Konfliktprävention und -bewältigung kennenlernen und erarbeiten.
Fachliche und persönliche Leitungskompetenz erweitern.